Quizel

सहायता

Quizel सहायता

आखिरी अपडेट: 24 सितंबर 2026

मदद चाहिए? quizel.support@protonmail.com पर ईमेल करें।

डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण, आप क्या कर रहे थे, सामग्री का प्रकार और ठीक वही त्रुटि संदेश लिखें। पासवर्ड, कार्ड विवरण, सरकारी पहचान, स्वास्थ्य जानकारी या गोपनीय अध्ययन सामग्री न भेजें।

आम प्रश्न

क्विज़ जनरेट नहीं हो रहा

इंटरनेट कनेक्शन जाँचें और छोटे, साफ़ टेक्स्ट के साथ फिर कोशिश करें। समस्या बनी रहे तो सटीक त्रुटि संदेश भेजें।

PDF या तस्वीर से अच्छे प्रश्न नहीं बनते

साफ़ तस्वीर, टेक्स्ट वाला PDF इस्तेमाल करें या टेक्स्ट सीधे पेस्ट करें। लिखावट या जटिल लेआउट सही ढंग से पहचाने न जाएँ।

Quizel Pro को प्रबंधित, रद्द या रीस्टोर करना

सदस्यता Apple Settings या App Store में प्रबंधित होती है। खरीद रीस्टोर करने के लिए Quizel की Settings में Restore Purchases चुनें।

डेटा मिटाना

ऐप में क्विज़ मिटाएँ, Quizel Settings में सारा स्थानीय डेटा मिटाएँ चुनें या Quizel अनइंस्टॉल करें। बैकएंड डेटा के अनुरोध ऊपर दिए ईमेल पर भेजें।

लिंक

Voice Mode, मिनट और निजता सहायता

ट्रायल के बाद सालाना Pro में हर महीने 10 मिनट और साप्ताहिक Pro में हर भुगतान वाले सप्ताह में 5 मिनट हैं। ट्रायल में मिनट नहीं हैं। बैलेंस और नवीनीकरण Voice Mode में देखें। खरीदे मिनट समाप्त नहीं होते। खरीद गायब हो तो तारीख और Apple ऑर्डर संदर्भ भेजें, पासवर्ड या कार्ड नहीं।

iOS में माइक्रोफ़ोन अनुमति और ऑडियो आउटपुट जाँचें। समय खर्च रोकने के लिए बातचीत खत्म करें। अनुचित जवाब की रिपोर्ट quizel.support@protonmail.com पर लगभग समय, ऐप संस्करण और छोटा विवरण देकर करें। पूरी बातचीत या संवेदनशील सामग्री न भेजें। ट्रांसक्रिप्ट अपने आप नहीं भेजा जाता।

सारांश को बाएँ स्वाइप करके मिटाएँ, दबाकर रखें या सभी स्थानीय डेटा मिटाएँ चुनें। सर्वर डेटा अनुरोध और निजता शिकायत भी इसी पते पर भेजें। स्थानीय डेटा मिटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द या खरीदे मिनट नहीं मिटते।