गोपनीयता
गोपनीयता नीति
आखिरी अपडेट: 2 अक्टूबर 2026
यह नीति बताती है कि Vincent Tietze द्वारा उपलब्ध कराया गया Quizel iOS ऐप जानकारी को कैसे संभालता है। प्रदाता की पूरी जानकारी और डाक पता कानूनी सूचना में उपलब्ध है। गोपनीयता, पहुँच, सुधार, मिटाने या शिकायत से जुड़े अनुरोध quizel.support@protonmail.com पर भेजें।
संक्षेप में
Quizel आपके चुने हुए नोट्स, PDF, टेक्स्ट फ़ाइलों और तस्वीरों से अभ्यास क्विज़ बनाता है। सहेजे गए क्विज़, समूह, उत्तर इतिहास और प्रगति आपके डिवाइस पर रहते हैं। सामग्री तब भेजी जाती है जब आप जनरेट दबाते हैं या चुनी सामग्री से वॉइस कोच सेशन शुरू करते हैं।
हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और तीसरे पक्ष के विज्ञापन नहीं दिखाते। संस्करण 1.0.9 से Quizel, Apple के App Tracking Transparency (ATT) के अर्थ में ट्रैकिंग केवल तभी करता है जब आप अनुमति दें: अगर आप Apple की ट्रैकिंग विंडो में “अनुमति दें” दबाते हैं, तो Meta SDK मापता है कि कौन-से Facebook और Instagram विज्ञापन इंस्टॉल और सदस्यता तक ले जाते हैं (देखें Meta विज्ञापन मापन)। अगर आप ट्रैकिंग की अनुमति नहीं देते, तो Quizel दूसरे ऐप या वेबसाइटों पर आपका पीछा नहीं करता और Meta को कोई डेटा नहीं भेजता।
हम कौन-सी जानकारी प्रोसेस करते हैं
- अध्ययन सामग्री: PDF, टेक्स्ट फ़ाइलों और तस्वीरों से टेक्स्ट पहले डिवाइस पर निकाला जाता है। निकाला गया टेक्स्ट तभी भेजा जाता है जब आप जनरेट दबाते हैं (ऑनबोर्डिंग में मुफ़्त पाँच-प्रश्न पूर्वावलोकन बनाते समय भी); इसे क्विज़ बनाने के लिए Quizel बैकएंड, OpenRouter और चुने गए AI मॉडल प्रदाता को भेजा जाता है। इसके बाद बैकएंड ऐप को भेजने से पहले लौटे हुए क्विज़ की संरचना जाँचता है। क्विज़ बनते समय बैकएंड भेजा गया टेक्स्ट आपके इंस्टॉल के एक अस्थायी कार्य रिकॉर्ड में रखता है, ताकि ऐप बाधित होने पर भी निर्माण पूरा हो सके; AI प्रदाता के उत्तर देते ही यह टेक्स्ट मिटा दिया जाता है। तैयार क्विज़ उस रिकॉर्ड में अधिकतम 30 मिनट तक ऐप द्वारा लिए जाने की प्रतीक्षा करता है, फिर अपने आप मिट जाता है। मूल तस्वीरें तस्वीर के रूप में अपलोड नहीं होतीं।
- ऑनबोर्डिंग में मुफ़्त पूर्वावलोकन: संस्करण 1.0.9 से ऑनबोर्डिंग में, किसी भी खरीद से पहले, आप अपनी सामग्री से AI द्वारा बने पाँच प्रश्नों का एक मुफ़्त पूर्वावलोकन आज़मा सकते हैं। इस पर ऊपर बताई गई सामान्य क्विज़-निर्माण वाली ही प्रोसेसिंग, प्रदाता और रखरखाव अवधि लागू होती है। हर इंस्टॉल पर एक पूर्वावलोकन उपलब्ध है, जिसे नीचे बताए गए इंस्टॉल पहचानकर्ता और App Attest से सुरक्षित रखा जाता है। अगर आप सामग्री नहीं भेजना चाहते, तो बिल्ट-इन उदाहरण चुन सकते हैं, जो आपके डिवाइस पर ही रहता है। आगे की निजी सामग्री बनाने के लिए Pro या योग्य सदस्यता ट्रायल ज़रूरी है।
- स्थानीय डेटा: क्विज़, समूह, उत्तर, प्रगति और गतिविधि तब तक डिवाइस पर रहती है जब तक आप उसे मिटाते या ऐप हटाते नहीं हैं।
- ऐप अखंडता और डिवाइस पहचानकर्ता: एक रैंडम इंस्टॉल-विशिष्ट पहचानकर्ता और Apple App Attest कुंजी अनुरोध प्रमाणित करने, रीप्ले रोकने और दुरुपयोग से बचाने के लिए इस्तेमाल होते हैं। यही पहचानकर्ता एक छद्मनाम RevenueCat App User ID के रूप में उपयोग होता है और बैकएंड सदस्यता बाइंडिंग के लिए छद्मनाम हैश तथा निजी शुरुआती क्विज़ के उपयोग की छद्मनाम स्थिति और समय रखता है। यह जानकारी दोबारा डाउनलोड करने पर मिल सकने वाले शुरुआती एक्सेस और 30 दिन की प्रतीक्षा अवधि लागू करने के लिए भी उपयोग होती है। माइग्रेशन के दौरान संगतता के लिए Apple द्वारा हस्ताक्षरित StoreKit ट्रांज़ैक्शन और डिवाइस-सत्यापन जानकारी भी प्रोसेस की जा सकती है। बैकएंड के सुरक्षा डेटा का उपयोग विज्ञापन या ट्रैकिंग के लिए नहीं होता। संस्करण 1.0.9 से यह शुरुआती एक्सेस ऑनबोर्डिंग का मुफ़्त पाँच-प्रश्न पूर्वावलोकन है। छद्मनाम RevenueCat उपयोगकर्ता आईडी का उपयोग नीचे बताए गए Apple Ads मापन के लिए भी होता है।
- सदस्यता: Apple StoreKit से भुगतान संभालता है और RevenueCat सदस्यता अधिकार प्रबंधित करता है। ऐप RevenueCat को छद्मनाम इंस्टॉल पहचानकर्ता तथा आवश्यक खरीद, सदस्यता, ऐप, डिवाइस और स्टोर मेटाडेटा भेजता है। बैकएंड RevenueCat से
proअधिकार, उत्पाद, स्टोर वातावरण, समाप्ति या ग्रेस अवधि और रिफंड स्थिति की जाँच करता है। हमें या RevenueCat को कार्ड विवरण नहीं मिलता। - ऑनबोर्डिंग प्रश्न “आपको Quizel के बारे में कैसे पता चला?”: संस्करण 1.0.9 से ऑनबोर्डिंग यह पूछ सकता है कि आपको Quizel के बारे में कैसे पता चला। विकल्प हैं: TikTok, Instagram, ChatGPT या कोई अन्य AI, App Store खोज, दोस्त/स्कूल/विश्वविद्यालय, YouTube और अन्य। उत्तर देना वैकल्पिक है और आप प्रश्न छोड़ सकते हैं। आपका उत्तर डिवाइस पर सहेजा जाता है और छद्मनाम RevenueCat App User ID के कस्टम एट्रिब्यूट (
onboarding_source) के रूप में RevenueCat को भेजा जाता है। दूसरा एट्रिब्यूट (onboarding_path) दर्ज करता है कि आपने अपनी सामग्री से मुफ़्त पूर्वावलोकन आज़माया (own_material) या बिल्ट-इन उदाहरण इस्तेमाल किया (sample)। इससे हम समझते हैं कि सीखने वाले किन माध्यमों से Quizel तक आते हैं और कौन-सा ऑनबोर्डिंग तरीका बेहतर काम करता है। जहाँ GDPR लागू है, आधार वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)) है और आप कभी भी आपत्ति कर सकते हैं। यह प्रोसेसिंग आपके ATT विकल्प से स्वतंत्र है और ये उत्तर Meta को नहीं भेजे जाते। एट्रिब्यूट RevenueCat की डेटा-प्रोसेसिंग शर्तों के अनुसार ग्राहक रिकॉर्ड में तब तक रहते हैं जब तक रिकॉर्ड मिटाया न जाए या आप हमसे उन्हें मिटाने को न कहें। - नेटवर्क डेटा: Cloudflare और बैकएंड सुरक्षा तथा सेवा चलाने के लिए IP पता, अनुरोध समय और सीमित तकनीकी मेटाडेटा प्रोसेस कर सकते हैं।
पासवर्ड, सरकारी पहचान संख्या, कार्ड जानकारी, निजी स्वास्थ्य जानकारी या किसी तीसरे पक्ष की गोपनीय सामग्री न भेजें।
उद्देश्य और रखरखाव
जानकारी का उपयोग क्विज़ बनाने और लौटे हुए क्विज़ की संरचना जाँचने, सदस्यता सत्यापित करने, दुरुपयोग रोकने, त्रुटियाँ समझने, सेवा विश्वसनीय रखने, Apple Ads अभियानों को मापने, वैकल्पिक ऑनबोर्डिंग उत्तरों से माध्यम और ऑनबोर्डिंग तरीकों को समझने, और केवल आपकी अनुमति से Facebook व Instagram विज्ञापनों को मापने के लिए होता है। बैकएंड आपकी अध्ययन सामग्री केवल एक निर्माण प्रक्रिया की अवधि तक रखता है: भेजा गया टेक्स्ट AI प्रदाता के उत्तर देने तक (आमतौर पर दो मिनट से काफ़ी कम) एक अस्थायी कार्य रिकॉर्ड में रहता है और फिर मिटा दिया जाता है। बना हुआ क्विज़ उस रिकॉर्ड में अधिकतम 30 मिनट तक रहता है ताकि बाधा के बाद ऐप उसे ले सके, फिर अपने आप मिट जाता है। कोटा और सुरक्षा काउंटर सामान्यतः संबंधित UTC घंटे या दिन के अंत तक थोड़े समय के लिए रखे जाते हैं। शुरुआती क्विज़ के उपयोग की छद्मनाम स्थिति और समय का रिकॉर्ड ऑफ़र तथा दोबारा डाउनलोड की प्रतीक्षा अवधि लागू करने की ज़रूरत तक या वैध मिटाने के अनुरोध के पूरा होने तक रखा जा सकता है। RevenueCat वैकल्पिक ऑनबोर्डिंग एट्रिब्यूट और, अगर आपने ट्रैकिंग की अनुमति दी है, विज्ञापन पहचानकर्ता अपनी अनुबंध शर्तों के अनुसार ग्राहक रिकॉर्ड में रखता है। Meta प्राप्त डेटा अपनी नीतियों के अनुसार रखता है; Meta की रखरखाव अवधि पर हमारा नियंत्रण नहीं है।
सेवा प्रदाता और विदेशी प्रोसेसिंग
- Apple: App Store वितरण, StoreKit, भुगतान, सदस्यता प्रबंधन और App Attest अखंडता जाँच।
- RevenueCat, Inc.: छद्मनाम इंस्टॉल पहचानकर्ता और खरीद, ऐप, डिवाइस व स्टोर मेटाडेटा से सदस्यता अधिकार का प्रबंधन, पुनर्स्थापन और सत्यापन; वैकल्पिक ऑनबोर्डिंग उत्तरों का भंडारण; और केवल ट्रैकिंग की अनुमति होने पर, यह इंटीग्रेशन चालू हो तो सदस्यता इवेंट Meta को भेजने के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता।
- Meta Platforms Ireland Limited: वैकल्पिक विज्ञापन मापन, केवल ट्रैकिंग की अनुमति होने पर; Meta विज्ञापन मापन में बताए गए संग्रह और प्रेषण के लिए संयुक्त नियंत्रक।
- Cloudflare: होस्टिंग, रूटिंग, सुरक्षा और सीमित परिचालन लॉग।
- OpenRouter और चुना गया मॉडल प्रदाता: आपके भेजे टेक्स्ट से क्विज़ बनाना। अनुरोध शून्य डेटा-रिटेंशन के लिए कॉन्फ़िगर हैं और मॉडल प्रशिक्षण के लिए इस्तेमाल नहीं होते।
इन सेवाओं के कारण जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य देशों में प्रोसेस हो सकती है। आप जनरेट पर टैप न करके अध्ययन टेक्स्ट का ट्रांसफ़र रोक सकते हैं और ऐप में शामिल नमूना क्विज़ का उपयोग जारी रख सकते हैं। ऑनबोर्डिंग के एक बार के मुफ़्त पाँच-प्रश्न पूर्वावलोकन के अलावा, अपनी सामग्री से नई सामग्री बनाने के लिए Pro या योग्य सदस्यता ट्रायल ज़रूरी है। ट्रैकिंग की अनुमति न देकर आप Meta को किसी भी ट्रांसफ़र से बच सकते हैं। अगर आप अनुमति देते हैं, तो Meta Platforms Ireland Limited प्राप्त डेटा को अमेरिका में Meta Platforms, Inc. को भेज सकता है; Meta के अनुसार यह EU-U.S. Data Privacy Framework, जिसके अंतर्गत Meta Platforms, Inc. प्रमाणित है, या Meta की गोपनीयता नीति में बताए गए अन्य सुरक्षा उपायों पर आधारित है।
भारत में आपके अधिकार और शिकायत
जहाँ डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन कानून लागू होता है, आप प्रोसेस किए जा रहे व्यक्तिगत डेटा का सारांश, सुधार, पूरा करना, अपडेट या मिटाना माँग सकते हैं और ऊपर दिए ईमेल पर शिकायत भेज सकते हैं। कानून जहाँ अनुमति देता है, आप अपने अधिकारों के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामित कर सकते हैं। हम लागू भारतीय कानून के अनुसार जवाब देंगे। Meta विज्ञापन मापन के लिए दी गई सहमति आप कभी भी iOS सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › ट्रैकिंग में वापस ले सकते हैं।
Quizel में खाते नहीं हैं, इसलिए आप क्विज़ अलग-अलग मिटा सकते हैं, Quizel Settings में सारा स्थानीय डेटा मिटाएँ चुन सकते हैं या ऐप हटा सकते हैं। इंस्टॉल से जुड़े बैकएंड कोटा रिकॉर्ड हटाने के लिए हमें उस रिकॉर्ड को खोजने योग्य न्यूनतम जानकारी माँगनी पड़ सकती है।
अनुमतियाँ और बच्चे
Quizel डिवाइस पर टेक्स्ट पहचानने के लिए चुनी हुई तस्वीरों या कैमरे की अनुमति माँग सकता है। संस्करण 1.0.9 से Quizel वैकल्पिक Meta विज्ञापन मापन के लिए ऑनबोर्डिंग में App Tracking Transparency की अनुमति भी माँगता है; मना करने से ऐप की किसी सुविधा पर असर नहीं पड़ता। अनुमति iOS सेटिंग्स में बदली जा सकती है। Quizel खास तौर पर बच्चों के लिए निर्देशित सेवा नहीं है। Quizel ऐप में लक्षित विज्ञापन नहीं दिखाता; Meta विज्ञापन मापन बच्चों के लिए नहीं है, और माता-पिता या अभिभावक iOS सेटिंग्स में “ऐप्स को ट्रैक करने का अनुरोध करने की अनुमति दें” बंद रख सकते हैं। भारतीय कानून जहाँ सत्यापित अभिभावकीय सहमति माँगता है, माता-पिता या वैध अभिभावक को बच्चे के उपयोग की अनुमति देनी चाहिए।
संपर्क और संदर्भ
Vincent Tietze
quizel.support@protonmail.com
पूरी अंग्रेज़ी नीति में UK, दक्षिण कोरिया और यूरोपीय क्षेत्रों की अतिरिक्त जानकारी है। अनुवाद में अंतर होने पर भी भारतीय कानून से मिलने वाले आपके अधिकार कम नहीं होते।
गोपनीयता सुरक्षित रखते हुए इंस्टॉलेशन का मापन
संस्करण 1.0.7 से Quizel, Meta विज्ञापनों सहित विज्ञापनों से होने वाले इंस्टॉलेशन मापने के लिए Apple के SKAdNetwork का उपयोग करता है। ऐप सक्रिय होने पर वह एक निश्चित कन्वर्ज़न मान (0, मोटा मान “low”) के साथ योग्य विज्ञापन एट्रिब्यूशन दर्ज करने के लिए Apple से अनुरोध करता है। Apple निर्धारित करता है कि किसी योग्य विज्ञापन के कारण इंस्टॉलेशन हुआ या नहीं और संबंधित विज्ञापन नेटवर्क को देरी से सीमित जानकारी वाली गोपनीयता-सुरक्षित रिपोर्ट भेजता है। इन रिपोर्टों में उपयोगकर्ता या डिवाइस की पहचान करने वाले आईडी नहीं होते। यह मापन विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA), अध्ययन सामग्री, खाता आईडी, खरीद या सीखने की गतिविधि का उपयोग नहीं करता और App Tracking Transparency से स्वतंत्र रूप से काम करता है। गोपनीयता की सीमाएँ पूरी न होने पर Apple कुछ विवरण रोक सकता है। इससे अलग, संस्करण 1.0.9 से वैकल्पिक Meta विज्ञापन मापन Meta SDK का उपयोग केवल तभी करता है जब आप ट्रैकिंग की अनुमति दें।
Apple Ads का मापन
Quizel हमारे Apple Ads अभियानों से जुड़ी सदस्यताओं और आय को मापने के लिए Apple AdServices का उपयोग करता है। सदस्यता सेवाएँ कॉन्फ़िगर होने के बाद ऐप, Apple का एट्रिब्यूशन टोकन RevenueCat को भेजता है। RevenueCat, Apple से उपलब्ध अभियान, विज्ञापन समूह और कीवर्ड जानकारी माँगता है और उसे मौजूदा छद्मनाम इंस्टॉल-विशिष्ट App User ID तथा खरीद इतिहास से जोड़ता है। यह जानकारी RevenueCat की डेटा-प्रोसेसिंग शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार ग्राहक रिकॉर्ड में रखी जाती है। यह इंटीग्रेशन सदस्यता इवेंट वापस Apple Ads को नहीं भेजता। मापन के लिए IDFA, अध्ययन सामग्री, ऑडियो या सीखने की गतिविधि का उपयोग नहीं होता और यह App Tracking Transparency की अनुमति पर निर्भर नहीं है। कुछ इंस्टॉलेशन के लिए एट्रिब्यूशन उपलब्ध नहीं हो सकता।
Meta विज्ञापन मापन (वैकल्पिक, संस्करण 1.0.9 से)
संस्करण 1.0.9 से Quizel में Meta SDK (iOS के लिए Facebook SDK का मुख्य घटक) शामिल है, ताकि मापा जा सके कि कौन-से Facebook और Instagram विज्ञापन ऐप इंस्टॉल और सदस्यता तक ले जाते हैं, और हमारे विज्ञापनों की डिलीवरी बेहतर की जा सके। यह Apple के App Tracking Transparency (ATT) के अर्थ में ट्रैकिंग है और केवल आपकी अनुमति से होती है।
- आपका विकल्प: ऑनबोर्डिंग में, Quizel के बारे में कैसे पता चला वाले वैकल्पिक प्रश्न के बाद, एक छोटी स्क्रीन इस मापन को समझाती है, फिर Apple की ATT सिस्टम विंडो आती है। Meta SDK केवल तभी शुरू होता है जब आप “अनुमति दें” दबाते हैं। अगर आप “ऐप को ट्रैक न करने के लिए कहें” चुनते हैं, या विंडो कभी नहीं देखते या उसका जवाब नहीं देते, तो Meta SDK कभी शुरू नहीं होता और ऐप Meta को कोई डेटा नहीं भेजता।
- ऐप Meta को क्या भेजता है: शुरू होने पर SDK ऐप इंस्टॉल या ऐप खुलने (“activate app” इवेंट) की सूचना विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA), वेंडर पहचानकर्ता (IDFV), Meta द्वारा बनाई गई अनाम ऐप ID, डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण और ऐप संस्करण के साथ भेजता है। कनेक्शन के दौरान Meta को आपका IP पता मिलता है। ऐप इवेंट और इन-ऐप खरीद की स्वचालित लॉगिंग बंद है।
- RevenueCat के ज़रिए सदस्यता इवेंट: अगर आपने ट्रैकिंग की अनुमति दी है, तो ऐप IDFA, IDFV और Meta की अनाम ID RevenueCat को भी देता है; RevenueCat का डिवाइस-पहचानकर्ता संग्रह IP पता भी दर्ज करता है। केवल अगर हम RevenueCat का Meta इंटीग्रेशन चालू करते हैं, तब RevenueCat सदस्यता इवेंट (जैसे ट्रायल शुरू होना, खरीद, नवीनीकरण, रद्द करना और रिफ़ंड, उत्पाद, कीमत, मुद्रा और समय के साथ) इन पहचानकर्ताओं के साथ Meta के Conversions API को भेजता है, और केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने ट्रैकिंग की अनुमति दी है।
- Meta को कभी नहीं भेजा जाता: अध्ययन सामग्री, क्विज़, फ़्लैशकार्ड, Voice ऑडियो या ट्रांसक्रिप्ट, नाम, आपके ऑनबोर्डिंग उत्तर या सीखने की गतिविधि।
- प्राप्तकर्ता और भूमिकाएँ: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, आयरलैंड। ऐप में इस डेटा के संग्रह और Meta को उसके प्रेषण के लिए हम और Meta, Meta के Controller Addendum के आधार पर संयुक्त नियंत्रक हैं (यूरोपीय न्यायालय, C-40/17, Fashion ID)। इसके अनुसार आपको जानकारी देना और सहमति लेना हमारी ज़िम्मेदारी है, और प्रेषण के बाद Meta के पास रखे डेटा पर आपके अधिकारों को संभव बनाना Meta की; आप हममें से किसी से भी संपर्क कर सकते हैं। आगे की प्रोसेसिंग (विज्ञापन मापन, डिलीवरी अनुकूलन और रखरखाव अवधि सहित) के लिए केवल Meta अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार ज़िम्मेदार है। Meta, Meta Platforms, Inc. के ज़रिए अमेरिका में डेटा प्रोसेस कर सकता है।
- कानूनी आधार: व्याख्या स्क्रीन के बाद ATT विंडो में दी गई आपकी सहमति। जहाँ GDPR लागू है, अनुच्छेद 6(1)(a) GDPR और डिवाइस पर जानकारी तक पहुँच के लिए जर्मन TDDDG की धारा 25(1) या समान राष्ट्रीय नियम; भारत में डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन कानून के अंतर्गत सहमति।
- सहमति वापस लेना: आप कभी भी iOS सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › ट्रैकिंग में Quizel के लिए ट्रैकिंग बंद कर सकते हैं। अगली बार ऐप शुरू होने से Meta SDK शुरू नहीं होगा। सहमति वापस लेने से पहले की वैध प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती। मना करने या सहमति वापस लेने से ऐप की किसी सुविधा पर असर नहीं पड़ता।
Voice Mode: वैकल्पिक AI बातचीत
Voice Mode इस सुविधा वाले ऐप संस्करणों में उपलब्ध है, TestFlight में भी। आप किसी व्यक्ति से नहीं, AI द्वारा बनी आवाज़ वाले AI लर्निंग कोच से बात करते हैं। पहली बातचीत से पहले ऐप डेटा प्रोसेसिंग समझाकर सहमति माँगता है। माइक्रोफ़ोन की अनुमति अलग है। अन्य सीखने की सुविधाएँ Voice Mode के बिना इस्तेमाल की जा सकती हैं।
बातचीत शुरू करने पर लाइव माइक्रोफ़ोन ऑडियो, चुने प्रश्न या कार्ड और संबंधित व्याख्याएँ व स्रोत अंश Cloudflare बैकएंड से OpenAI को भेजे जाते हैं। बातचीत का टेक्स्ट, स्वेच्छा से दिया संदर्भ और बातचीत दोबारा शुरू करने का सारांश भी जवाब और अंतिम फ़ीडबैक के लिए प्रोसेस होता है। पूरी लाइब्रेरी अपने आप अपलोड नहीं होती। OpenAI को Apple खरीद या Quizel इंस्टॉलेशन पहचान नहीं भेजी जाती।
API डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से मॉडल प्रशिक्षण में इस्तेमाल नहीं होता; इस प्रोजेक्ट में प्रशिक्षण या स्वैच्छिक डेटा साझाकरण चालू नहीं है। Voice Mode में Zero Data Retention नहीं है। हम लाइव बातचीत, अतिरिक्त मॉडल अनुरोध और सारांश के दोबारा प्राप्त किए जा सकने वाले जवाबों का संग्रह बंद रखते हैं। फिर भी OpenAI सुरक्षा रिकॉर्ड में इनपुट और आउटपुट सामान्यतः 30 दिन तक रह सकते हैं; कानूनी ज़रूरत या सुरक्षा जाँच में अधिक समय लग सकता है। तुरंत मिटाने या केवल EU में प्रोसेसिंग की गारंटी नहीं है।
बैकएंड बातचीत और अंतिम फ़ीडबैक के दौरान सामग्री मेमोरी में रखता है, डेटाबेस या ऐप लॉग में ऑडियो रिकॉर्डिंग या पूरी बातचीत नहीं रखता। केवल आपके चुने सारांश डिवाइस पर सहेजे जाते हैं, अधिकतम 30। स्वाइप, दबाकर रखने या सभी स्थानीय डेटा मिटाएँ से उन्हें हटा सकते हैं। बैकअप iOS सेटिंग पर निर्भर हैं। स्थानीय डेटा मिटाने से OpenAI सुरक्षा रिकॉर्ड या सर्वर का मिनट बैलेंस नहीं मिटता।
मिनट देने, दोहरे क्रेडिट रोकने और रिफ़ंड के लिए हैश की गई Apple ऐप लेनदेन पहचान, सत्यापित खरीद संदर्भ, अवधि, बैलेंस और उपयोग काउंटर आवश्यक या कानूनी अवधि तक रखे जाते हैं। इनमें रिकॉर्डिंग या पूरी बातचीत नहीं होती। डेटा देखने, सुधारने या मिटाने के लिए quizel.support@protonmail.com पर लिखें। खरीद संदर्भ की ज़रूरत हो सकती है, पासवर्ड या कार्ड विवरण कभी न भेजें।
जहाँ GDPR लागू है, सेवा देने का आधार अनुच्छेद 6(1)(b), सुरक्षा व धोखाधड़ी रोकने का आधार वैध हित (f), और जहाँ ज़रूरी हो सहमति (a) है। आप बातचीत रोक सकते हैं और iOS में माइक्रोफ़ोन अनुमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले की वैध प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती। संवेदनशील निजी जानकारी या बिना अधिकार दूसरे व्यक्ति का डेटा साझा न करें। लागू भारतीय कानून के अधिकार भी बने रहते हैं।
OpenAI एक अतिरिक्त डेटा प्रोसेसर है, जो व्यावसायिक समझौते और Data Processing Addendum के अंतर्गत काम करता है। EEA ग्राहकों के लिए अनुबंध पक्ष OpenAI Ireland Ltd. है। OpenAI और उसके उप-प्रोसेसर अमेरिका व अन्य स्थानों पर प्रोसेस कर सकते हैं; लागू मानक संविदात्मक धाराओं सहित उस समझौते के स्थानांतरण उपाय लागू होते हैं। डेटा बातचीत शुरू होने और कनेक्शन के दौरान भेजा जाता है। Voice Mode न इस्तेमाल करके यह स्थानांतरण रोक सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।
AI जवाब और फ़ीडबैक गलत हो सकते हैं। आवाज़ से आपकी पहचान, भावनाएँ, प्रवेश या आधिकारिक अंक तय नहीं किए जाते। अनुचित जवाब या निजता की चिंता सहायता पते पर भेजें। बातचीत अपने आप रिपोर्ट में नहीं जुड़ती। ईमेल सहायता आपके पते और स्वेच्छा से दी जानकारी को अनुरोध हल करने के लिए प्रोसेस करती है; केवल ज़रूरी जानकारी भेजें।
Voice Mode की पहली सार्वजनिक रिलीज़ केवल वयस्कों के लिए है। न्यूनतम उम्र जर्मनी, ब्रिटेन, फ़्रांस, इटली और भारत में 18, दक्षिण कोरिया में 19, और आगे समीक्षा तक अन्य समर्थित देशों में 21 वर्ष है। निवास और मौजूदा देश में से अधिक सीमा लागू होती है। ये Voice Mode लॉन्च की शर्तें हैं, सार्वभौमिक कानूनी उम्र या पूरी ऐप की न्यूनतम उम्र नहीं। iOS 26 या नया और Apple से उम्र की श्रेणी साझा करना ज़रूरी है। यह उपलब्ध न होने या मना करने पर Voice Mode और नए मिनट खरीदना उपलब्ध नहीं होगा; स्थानीय पढ़ाई की सुविधाएँ चलती रहेंगी। खरीदा बैलेंस बना रहेगा। अभिभावक की अनुमति से यह रिलीज़ नहीं खुलती।
Voice की पात्रता के लिए Quizel Apple से साझा उम्र की श्रेणी की निचली सीमा, चुना निवास देश, Cloudflare का मौजूदा देश, जाँच का समय और सूचना का संस्करण प्रोसेस करता है। जन्मदिन या पहचान के दस्तावेज़ नहीं माँगते। उम्र की श्रेणी पहचान का सत्यापन नहीं है। ऐप निवास और सहमति स्थानीय रूप से रखता है; सर्वर बातचीत और नए मिनट खरीदने से पहले पात्रता जाँचता है।